Bestellingen van onbedrukte voorraadartikelen die op werkdagen worden geplaatst voor 12.00 uur, en op voorraad zijn, worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. Voor regulier bedrukte draagtassen geldt een levertijd van 4-6 weken na goedkeuring van de proefdruk.  Voor Express tassen geldt een levertijd van 2 weken.

Ja, het is mogelijk om een sample van onze producten aan te vragen. Bestel hier samples draagtassen uw sampletas.

Voor Nederland bedragen de verzendkosten:
€ 7,95 tot een bedrag van € 250,00 (excl. btw)
€ 13,90 tot een bedrag van € 495,00 (excl. btw)
€ 17,95 tot een bedrag van € 750,00 (excl. btw).
€ 27,50 tot een bedrag van € 1.250,00 (excl. btw).
Levering boven € 1.250,00 worden franco huis geleverd, 

Voor België bedragen de verzendkosten:
€ 9,95 tot een bedrag van € 250,00 (excl. btw)
€ 15,25 tot een bedrag van € 495,00 (excl. btw)
€ 19,95 tot een bedrag van € 750,00 (excl. btw).
€ 29,00 tot een bedrag van € 1.250,00 (excl. btw).
Levering boven € 1.250,00 worden franco huis geleverd,

LET OP ! *Bij speciale prijsafspraken kunnen afwijkende verzendkosten van toepassing zijn.*

Ja, Kiest u ervoor om uw bestelling af te halen? Dat kunt u aangeven in de Checkout. Dat kan alleen op afspraak. U ontvangt van ons dan een e-mail wanneer uw bestelling gereed is om af te halen. Afhalen kan op het volgende adres: Geschenkdozen direct. Siloweg 7 5222 BN Den Bosch Nederland.

Uw pakketten of palletzendingen worden bezorgd door de volgende vervoerders:

• DPD PostNL
• TNT
• DHL
• Dachser.

Indien uw zending per pakketdienst wordt verzonden dan ontvangt u van ons een track & trace code van uw bestelling. Betreft het een palletzending en wilt u informatie over uw zending? Neem dan contact op per e-mail via info@geschendozen.eu of telefonisch met +31 (0)73-5229800.

De factuur wordt per e-mail verstuurd zodra alle artikelen zijn geleverd.

Ja, wij leveren in meerdere Europese landen. Neem contact met ons op voor specifieke informatie over jouw locatie.

Het kan gebeuren dat uw bestelling door meerdere partijen of in meedere leveringen wordt geleverd. Mocht uw bestelling nog niet compleet zijn na 5 werkdagen, neem dan contact op per e-mail via info@papyrasse-draagtassen.nl of telefonisch met +31 (0)73- 5229800 en vraag naar de logistieke afdeling..

Vanaf 10 werkdagen kunnen wij uw vepakking voorzien van logo of reclame boodschap.

 In het geval van retourneren van onbedrukte "voorraad" verpakkingen:
U mag uw bestelling na ontvangst uiteraard ruilen om terugsturen als u dit wenst. Doet u dit wel binnen 8 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Speciaal voor u bedrukte draagtassen kunnen niet geruild of teruggestuurd worden tenzij de tassen foutief bedrukt zijn door een fout van ons.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het product onbeschadigd is en verpakt in de originele verpakking. Het product mag niet gebruikt of op een andere manier beschadigd zijn. De kosten voor retourzendingen komen voor uw rekening, tenzij artikel door ons foutief of beschadigd is aangeleverd. Vermeld bij uw retourzending het ondernummer.

Het aankoopbedrag zal binnen 2 werkdagen nadat de bestelling retour ontvangen is aan u worden teruggestort.

Mocht blijken dat teruggestuurde product(en) zijn gebruikt, of beschadigd , dan zullen wij deze deze niet accepteren en ontvangt u het aankoopbedrag niet retour.

.

Ondanks dat wij onze uiterste best doen kan het voorkomen dat een product niet aan uw verwachting voldoet.
Indien u klachten heeft of opmerkingen over onze geschenkdozen of dienstverlening, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

U dient dit schriftelijk te doen per e-mail of brief. 
LET OP! reclamaties dienen binnen 8 dagen door ons te zijn ontvangen.

In het geval van bedrukte geschenkdozen of verpakkkingen:

Stuur uw klacht onder vermelding van uw naam, adres, woonplaats en klantnummer of bestelnummer naar:

info@geschenkdozen.eu

of

Papyrasse draagtassen
Afd. Klachten
Siloweg 7
NL-5222 BN  's-Hertogenbosch